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旅游代办签证市场 电商“零”服务费搅局

时间:2014-7-18 6:52:14  作者:  来源:每日经济新闻  查看:52  评论:0
内容摘要: 每经记者 夏冰 发自上海今年6月以来,在线签证业务成为各旅游网站争夺的焦点。本周签证价格战再度升级。近日,佰程旅行网宣布推出签证服务全球免费办理服务。同日,携程网宣布凡是手机预订签证产品免收服务费。世界邦旅行网也宣布选择超级自由行零元代办签证。业内有观点...

每经记者 夏冰 发自上海

今年6月以来,在线签证业务成为各旅游网站争夺的焦点。本周签证价格战再度升级。近日,佰程旅行网宣布推出签证服务全球免费办理服务。同日,携程网宣布凡是手机预订签证产品免收服务费。世界邦旅行网也宣布选择超级自由行零元代办签证。

业内有观点认为,这将在一定程度上推动国内签证收费标准化的形成,使服务费降低到合理水平,进一步减少国人出境游支出。

据了解,签证代理的价格一般由“领馆价”和“服务费”两部分组成,其中“服务费”是中介机构为客户提供的翻译、指导、评估和送签等服务的费用,也是代办签证服务的直接利润。电商提供的免费签证服务,即消费者只需交纳“领馆费”。

那么,究竟“签证战”能为消费者带来多少实惠?对此,《每日经济新闻》记者昨日在登录多家旅游电商网站后发现,美国个人旅游签证价格已降到1008元,而此前很多代理商的报价是1500元至2000元。韩国个人旅游签证价格降至260元,此前代理商报价在500元左右。

“旅游电商‘签证战’是旅游度假产品线中出境游的入口,电商通过免费签证服务,能吸引更多的新用户。”艾瑞咨询旅游行业分析师齐旭对记者表示。

电商推出“零服务费”签证活动后,传统旅行社代办签证业务是否受到挤压?

昨日上海市的一旅行社人士表示:“在线旅游电商推出的签证办理零服务费业务,尽管会对传统旅行社造成一定冲击,但旅行社提供的是一对一咨询服务,代办手续较为灵活,而且信誉度较好,这些都是在线旅游电商无法相比的。此外,旅行社在消费者服务上也有很大优势。”

随着旅游电商介入抢客,业内普遍认为,现在我国游客出境游的目的地国家对中国游客的签证越来越放宽,免签增多,手续简化,通过率极高,因此签证服务费的规范和价格下调是大势所趋。可以预计,就像足不出户的手机购物一样,操作更便捷、价格更低、有专业服务团队的APP签证办理将成为未来主流。

携程旅游事业部营销总监戴宇指出,“签证代办互联网化已是大势所趋,通过网络和手机预订签证会成为主流,未来手机办签将占据在线签证办理50%以上的市场份额。”


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